その他の質問|小さなお葬式の家族葬・火葬・直葬を含んだ葬儀・葬式の実績は累計15万件

よくある質問

その他の質問一覧

  • 質問
    葬儀資料とわからないように郵送してほしいのですが。
    答え
    ご安心ください。葬儀資料とわからない封筒で郵送しております。
  • 質問
    至急、資料が欲しいのですが。
    答え
    お電話で資料請求いただきましたら、ご要望により速達で発送いたします。
  • 質問
    生活保護を受けていますが、補助が出ると聞いています。その範囲内でお願いできますか?
    答え
    可能です。申請する自治体や年度によって変動もありますが、20万円程度の葬祭扶助が受けられます。(葬祭扶助についての詳細はこちら)しかし、生活保護を受けていても全ての方が葬祭扶助を受けられる訳ではなく、最終的には役所の判断となりますので、詳しくは各自治体の役所へお問合せください。
  • 質問
    パンフレットのダウンロードがうまくいきません。
    答え
    ● ダウンロードしようとクリックしても何も起きない、または真っ白なページが表示される
    インターネットセキュリティ強化ソフトや広告除去ソフトをご利用の場合、設定によってはダウンロードや、新しいページへのアクセスができないことがあります。これらのソフトをお使いの場合には、一時的に使用を停止してお試しください。

    ● ダウンロードが途中で止まってしまう
    ダウンロード中のファイルに対してウイルス検査を行うソフトをご利用の場合、ファイルが大きかったり、非常に多数のファイルが含まれていると、ダウンロードに失敗してしまうことがあります。この場合には、ウイルス検知ソフトを一時的に停止して、ダウンロードをお試しください。

    ● ダウンロードしようとすると、「ページが表示できません」というエラーが出る
    インターネット加速ソフトの中には、ブラウザ(IE)の設定を変更してしまい、ダウンロードをできなくしてしまうものがあります(Vアップ通知のページも開けなくなります)。
    その場合は、Internet Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」→「接続」タブ→「LANの設定」ボタン を押し、下段の「プロキシサーバー」の設定(「LANにプロキシサーバーを使用する…」)のチェックをはずして「OK」と設定してください。

    ● 会社や学校からダウンロードできない、インターネット接続環境を変えてからダウンロードできない
    一部のファイアウォールや、プロキシサーバー、ISDN/ブロードバンドルータでダウンロードボタンからのダウンロードが失敗することがあります。

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